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湖南法治報(bào)訊(通訊員 李苑禎 向春月)為切實(shí)提升法律服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾多元化法治需求，讓法律援助更貼近民生、更有溫度，桑植縣法律援助中心創(chuàng)新推出“雙律師坐班制”服務(wù)新模式!即日起，兩名專(zhuān)業(yè)律師將全天候駐點(diǎn)服務(wù)，以“雙倍專(zhuān)業(yè)力量”守護(hù)群眾合法權(quán)益，讓法律服務(wù)觸手可及!

服務(wù)升級(jí)三大亮點(diǎn)

效率倍增，服務(wù)更便捷。實(shí)行雙律師協(xié)同工作機(jī)制后，法律咨詢(xún)、案件受理效率顯著提升。通過(guò)合理分工，實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)“零等待”、疑難問(wèn)題“即時(shí)答”、申請(qǐng)材料“一次審”，真正讓群眾“只跑一次”!

專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)，服務(wù)更全面。坐班律師團(tuán)隊(duì)經(jīng)嚴(yán)格篩選，涵蓋婚姻家庭、勞動(dòng)爭(zhēng)議、損害賠償?shù)榷囝I(lǐng)域?qū)＜摇２捎谩百Y深+新銳”組合模式，既確保服務(wù)質(zhì)量，又促進(jìn)人才成長(zhǎng)，為群眾提供更專(zhuān)業(yè)的法律支持。

全天在崗，服務(wù)更可靠。嚴(yán)格執(zhí)行《坐班律師服務(wù)規(guī)范》，每日保證雙律師在崗≥6小時(shí)，外出實(shí)行報(bào)備制度，確保服務(wù)“全天候在線”，群眾咨詢(xún)“隨時(shí)可問(wèn)、有問(wèn)必答”!

全方位服務(wù)內(nèi)容

專(zhuān)業(yè)法律咨詢(xún)：提供免費(fèi)法律咨詢(xún)服務(wù)，建立完整咨詢(xún)檔案，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全程可追溯。

法律援助申請(qǐng)：材料初審、系統(tǒng)錄入“一站式”辦理，讓群眾告別“來(lái)回跑”。

案件質(zhì)量管控：每月開(kāi)展案件質(zhì)量抽樣評(píng)查，持續(xù)提升服務(wù)水平。

應(yīng)急事務(wù)處理：雙律師協(xié)同應(yīng)對(duì)群體性糾紛等緊急事件，處置更高效。

嚴(yán)格監(jiān)管確保質(zhì)量

縣司法局建立三重保障機(jī)制：一是注重日常巡查，定期檢查簽到記錄、咨詢(xún)臺(tái)賬;二是嚴(yán)格質(zhì)量考評(píng)，實(shí)施"優(yōu)秀案卷"年度評(píng)選制度;三是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，坐班律師季度投訴超2次立即啟動(dòng)退出機(jī)制。

服務(wù)信息

時(shí)間：工作日 8:00-12:00 14:30-17:30(法定節(jié)假日除外)

地點(diǎn)：桑植縣法律援助中心(縣綜治中心一樓大廳)

溫馨提示：

法律援助服務(wù)全程免費(fèi)!如發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)收費(fèi)行為，歡迎撥打監(jiān)督舉報(bào)電話：0744-6223838

雙律師守護(hù)，雙倍安心!桑植縣法律援助中心始終秉持"法治為民"宗旨，以專(zhuān)業(yè)詮釋擔(dān)當(dāng)，用服務(wù)傳遞溫度，讓法治陽(yáng)光溫暖每一個(gè)需要幫助的人!

作者：李苑禎 向春月

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)